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                                      娄底收费站高效服务“绿通”车辆时间:2022-07-28     阅读量:

                                        七月以来持续高温,通过长韶娄高速娄底收费站“绿色通道”车辆大大增加.收费站各班组继续加大绿色通道查验力度,根据工作实际,采取多种措施,全力做好“绿色通道”查验放行工作,确保车辆安全、快速通行。


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                                        “拍照,绿通!”随着对讲机里传来的呼叫,在外督导的同事立即明确分工,如遇绿通车便提前引导至核验点进行验货和拍照,提升查验速度,避免绿通车滞留车道时间过长引起堵车,增开车道引导后方排队缴费车辆,确保收费站出口安全畅通。

                                        收费站坚决筑牢廉政防线,充分加强工作责任心和积极性,有效遏制假冒绿通逃漏费行为。筑牢疫情防控安全防线,查验绿通车辆时戴好口罩、手套等防护用品,特别是查验生鲜肉类、水产品等鲜活农产品时保持安全距离,避免直接接触货物。


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                                        尽管天气炎热,坚守在一线的员工们都能坚持文明服务,优化服务质量,提高服务意识。面对过往司机朋友的询问,大家热情接待、礼貌待人、有问必答。对查验过程中出现的争议,耐心做好解释工作,宣传政策,坚持以理服人,避免矛盾激化。同时,工作人员还能主动提供开水、修车工具、药品等物资,为鲜活农产品运输车辆司乘人员提供必要的帮助,帮助他们解决运输中的困难。一些热情的司机朋友们还会手捧大西瓜说“来尝尝,你们辛苦了,我们的西瓜很甜的”。

                                       

                                       


                                           

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